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휴대폰 받으실 금액 정하기결제 금액을 고르면
받으실 금액을 알려요

받으실 금액은 수수료를 뺀 금액이에요결제 전에 숫자 그대로 말씀드려요

AT A GLANCE / 핵심 요약

받으실 금액이란 휴대폰 소액결제현금화에서 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액을 말하며, 그날 회선 상태로 계산해 결제 전에 안내해요.

  1. 결제 금액은 남은 한도 안에서 고객님이 정해요
  2. 받으실 금액은 수수료를 뺀 금액이에요
  3. 금액을 바꾸시면 다시 계산해 알려 드려요

받으실 금액은 이 차례로 정해져요

남은 한도 확인, 결제 금액 고르기, 받으실 금액 계산, 결제 전 안내 순서예요.

  1. 남은 한도 확인통신사 앱에서 확인한 남은 소액결제 한도를 알려 주세요.
  2. 결제 금액 고르기남은 한도 안에서 필요한 금액을 정해 주세요. 남은 금액을 다 쓰지 않아도 돼요.
  3. 받으실 금액 계산결제 금액에서 수수료를 뺀 금액을 그날 회선 상태로 계산해요.
  4. 결제 전 안내계산한 받으실 금액을 결제를 누르시기 전에 숫자 그대로 말씀드려요.

받으실 금액 안내까지는 결제가 일어나지 않아요. 안내를 받으신 뒤 동의하실 때만 결제 차례로 넘어가고, 마음이 서지 않으면 그 자리에서 멈추셔도 괜찮아요.

금액과 결제 차례 전체는 휴대폰 금액과 결제 지도에 모아 두었어요.

처음이시라면 필요한 금액부터 말씀해 주세요. 그 금액이 남은 한도 안인지 함께 보고, 받으실 금액을 계산해 결제 전에 알려 드려요.

결제 금액을 정하기 어렵다면 다음 달에 낼 수 있는 요금부터 떠올려 보세요. 그 금액에서 거꾸로 셈해 알맞은 결제 금액을 함께 찾아요.

받으실 금액은 회선 상태에 따라 달라질 수 있어요

정책 사유로 회선마다 달라질 수 있어서, 그날 회선 상태로 계산하고 가능한 좋은 조건으로 맞춰 드려요.

휴대폰 소액결제현금화 받으실 금액에 영향을 주는 것
구분영향안내
신규 정책가입 3개월 미만이라 한도가 낮아요결제 금액은 남은 한도 안에서 골라요
미납 정책요금이 밀려 한도가 줄어 있을 수 있어요지금 상태로 가능한 금액을 계산해요
쓰는 한도소액결제 한도인지 콘텐츠이용료 한도인지쓰는 한도에 맞춰 계산해요

기준은 다른 분 이야기가 아니라 고객님 회선이에요. 같은 결제 금액이라도 회선 상태에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 늘 그날 상태로 계산해 결제 전에 말씀드려요. 그 상황에서 낼 수 있는 좋은 조건을 찾아 드려요.

수수료율 같은 숫자를 미리 정해 말씀드리지 않는 것도 이 때문이에요. 결제 금액을 정하시면 그 금액으로 바로 계산해 안내해 드려요.

정책 사유로 금액이 달라지는 회선이라면 그 이유도 함께 말씀드려요. 이유를 알면 결제 금액을 정하기가 한결 쉬워져요.

안내받은 받으실 금액이 결제 금액과 얼마나 차이 나는지도 함께 보여 드려요. 결정은 그 숫자를 보신 뒤에 하시면 돼요.

결제 전이라면 금액은 언제든 다시 정해요

네, 결제 전이라면 언제든 결제 금액을 다시 고르실 수 있어요. 바꾼 금액으로 다시 셈해 말씀드려요.

안내받은 금액을 보시고 결제 금액을 줄이거나 늘리고 싶으시면 결제하시기 전에 알려 주세요. 남은 한도 안에서 다시 고르시면 바뀐 금액에 맞춰 받으실 금액을 새로 말씀드려요. 몇 번을 다시 고르셔도 괜찮아요.

결제 금액이 남은 한도를 넘으면 결제가 멈춰요. 그래서 금액을 바꾸실 때는 남은 한도를 함께 떠올려 주세요. 결제 직전에 앱에서 남은 한도를 한 번 더 보시면 가장 정확해요.

금액을 바꾸시는 동안에도 결제는 일어나지 않아요. 정하신 금액이 확정되면 그때 다시 동의를 여쭙고 결제 차례로 넘어가요.

금액을 여러 번 바꾸셔도 괜찮아요. 그때마다 바뀐 금액으로 다시 셈해 말씀드려요.

바꾼 금액도 남은 한도 안이어야 해요.

결제 금액은 다음 달 요금을 떠올리며 정해요

결제 금액만큼 다음 달 휴대폰 요금이 늘어나니, 기한 안에 낼 수 있는 선으로 정하시는 편이 좋아요.

결제한 만큼 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 이번 달 이미 쓰신 앱 결제나 구독도 함께 청구되니, 두 금액을 더해 다음 달 요금을 떠올려 보세요. 기한을 넘기면 미납 정책으로 한도가 줄거나 다음 결제가 거절될 수 있어요.

받으실 금액을 크게 하려고 무리한 결제 금액을 정하시기보다, 다음 달 요금을 편하게 낼 수 있는 금액이 알맞아요. 필요하면 몇 번으로 나눠 결제하시는 방법도 있어요. 나눠 결제하시면 결제마다 받으실 금액을 따로 안내해 드려요.

받으실 금액만 보지 마시고 다음 달 요금도 함께 떠올려 주세요. 두 숫자를 나란히 놓고 정하시면 결제 뒤에도 마음이 편해요.

나눠 결제하신다면 결제마다 더해지는 금액도 함께 떠올려 주세요. 모두 같은 달 요금에 들어가요.

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휴대폰 받으실 금액 정하기 자주 묻는 질문

받으실 금액은 얼마쯤 되나요?
받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이고, 회선마다 달라질 수 있어요. 정책 사유로 금액이 달라질 수 있어서 미리 숫자를 정해 말씀드리지 않고, 결제 금액을 정하신 뒤 그날 회선 상태로 계산해 결제 전에 안내해 드려요. 그 상황에서 낼 수 있는 좋은 조건을 찾아 드려요. 결제 금액을 먼저 알려 주세요.

남은 한도와 필요한 금액을 알려 주시면 바로 계산해 드려요. 금액 안내를 받으신 뒤 결제할지 정하시면 돼요. 안내를 받고 그만두셔도 휴대폰에는 결제가 남지 않아요. 다른 분이 들은 금액이 아니라 고객님 회선이 기준이라는 점도 함께 기억해 주세요. 궁금한 결제 금액이 여럿이라면 하나씩 셈해 드려요. 숫자가 정해지면 결제 전에 함께 확인해요.
수수료는 얼마인가요?
수수료율 같은 숫자는 미리 정해 말씀드리지 않아요. 정책 사유로 받으실 금액이 회선마다 달라질 수 있어서, 결제 금액을 정하신 뒤 그날 회선 상태로 계산해 수수료를 뺀 받으실 금액을 숫자 그대로 말씀드려요. 결제 금액과 받으실 금액을 나란히 보시면 차이가 한눈에 보여요. 결제 전에 확인하실 수 있어요. 다른 곳과 숫자를 비교해 보고 싶으셔도 괜찮아요.

금액을 보시고 동의하실 때만 결제 차례로 넘어가요. 결제 금액을 바꾸시면 받으실 금액도 새로 셈해 다시 알려 드려요. 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 맞춰 드리니, 궁금한 점은 결제 전에 언제든 물어보세요. 숫자가 정해진 뒤에도 결제는 동의하신 다음에 해요.
남은 한도를 다 써야 받으실 금액이 커지나요?
결제 금액이 커지면 받으실 금액도 커지지만, 남은 한도를 다 쓰실 필요는 없어요. 필요한 만큼만 정하시면 그 금액으로 받으실 금액을 계산해 결제 전에 말씀드려요. 결제한 만큼 다음 달 요금이 커지니, 기한 안에 편히 낼 수 있는 금액이 좋아요. 무리한 금액은 다음 달을 어렵게 해요. 결제 금액이 작아도 받으실 금액 안내는 똑같이 드려요.

쓰지 않은 한도는 이번 달 다른 휴대폰 결제에 남겨 두실 수 있어요. 금액을 정하기 망설여지시면 다음 달 요금을 함께 떠올리며 이야기해요. 결제하기 전까지는 금액을 몇 번이든 다시 고르셔도 돼요. 선택은 고객님이 하시면 돼요. 남은 한도가 크다고 서두르지 않으셔도 돼요.
받으실 금액 안내만 받고 그만둬도 되나요?
아니요, 괜찮아요. 받으실 금액 안내는 결제 전 차례라서, 그 자리에서 멈추셔도 휴대폰에서는 아무 결제도 일어나지 않아요. 멈추실 때는 상담 창구에 한마디만 남겨 주세요. 이유는 말씀하지 않으셔도 돼요. 더 생각해 보고 싶으시면 편하게 말씀하세요. 다른 결제 금액으로 다시 계산해 볼 수도 있어요.

다른 날 다시 알아보고 싶으시면 그날 연락 주세요. 그날 회선을 기준으로 남은 한도와 받으실 금액을 새로 살펴요. 그동안 한도나 정책이 달라졌을 수 있어 그날 상태로 다시 말씀드려요. 살펴본 내용은 상담에만 써요. 궁금하시면 안내를 다시 받아 보셔도 돼요. 그만두신 뒤에도 궁금한 건 물어보셔도 돼요.
콘텐츠이용료 한도로 하면 받으실 금액이 다른가요?
받으실 금액은 어느 한도로 진행하든 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이고, 쓰는 한도와 그날 회선 상태를 함께 보고 계산해요. 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 별개이고, 각각 최대 100만 원이에요. 소액결제 한도가 막혀 있다면 콘텐츠이용료 한도가 남아 있을 때 그쪽으로 볼 수 있는지 확인해요.

어느 한도로 진행할지는 두 한도의 남은 금액과 차단 여부를 보고 상담에서 함께 정해요. 어느 쪽이든 받으실 금액은 결제를 누르시기 전에 말씀드려요. 콘텐츠이용료로 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료 항목으로 따로 보여요. 두 한도의 남은 금액을 함께 알려 주시면 비교하기 쉬워요. 어느 한도든 금액 안내가 먼저예요.
가입 초기 회선은 받으실 금액이 적나요?
가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원 정도로 낮게 잡혀서, 결제 금액도 그 안에서 정해요. 결제 금액이 작으면 받으실 금액도 그만큼 작아요. 다만 받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이라는 점은 같고, 그날 회선 상태로 계산해 결제 전에 말씀드려요. 가입 초기라도 금액 안내 차례는 같아요.

기한을 지키며 쓰시면 한도는 차츰 늘어 최대 100만 원까지 잡힐 수 있어요. 오늘은 남은 금액 안에서 진행하고, 한도가 늘어난 뒤 다시 보시는 방법도 있어요. 한도가 조금 남아도 그 금액으로 이야기를 이어 가요. 작은 금액도 같은 차례로 안내해 드려요. 늘어난 뒤에는 그날 금액으로 새로 셈해 드려요.
나눠 결제하면 받으실 금액은 어떻게 안내되나요?
나눠 결제하시면 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 따로 안내해 드려요. 결제마다 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액을 그날 회선 상태로 계산하고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 한 결제가 끝났다는 안내를 받으신 뒤 다음 결제의 금액 안내로 넘어가요. 결제마다 인증번호도 새로 와요. 나눈 결제마다 금액 안내를 받으시고 결제할지 정하시면 돼요.

나눠도 모든 결제는 남은 한도 안에서 이뤄지고, 다음 달 휴대폰 요금에 모두 더해져 청구돼요. 나누는 횟수는 필요한 금액과 다음 달 요금을 보며 고르시면 돼요. 도중에 멈추셔도 이미 마친 결제는 정산까지 이어서 끝내 드려요. 필요한 만큼만 결제하셨다면 나머지는 하지 않으셔도 괜찮아요.
받으실 금액이 궁금하면 언제 물어볼 수 있나요?
새벽 · 주말 · 공휴일에도 고객센터가 열려 있어서 궁금하실 때 물어보셔도 돼요. 남은 한도와 필요한 금액만 알려 주시면 받으실 금액을 계산해 말씀드려요. 결제부터 해 두실 필요는 없어요. 금액을 확인하는 동안에는 아무 결제도 일어나지 않아요. 금액만 알아보고 마치셔도 괜찮아요. 받으실 금액을 계산하는 동안 결제 화면은 열지 않으셔도 돼요.

처음 연락은 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 곳으로 주시고, 카톡으로 오시면 그다음 안내는 전화나 문자로 이어 가요. 카톡으로 짧게 물어보셔도 신속하게 안내해 드려요. 보통 5~15분이면 연락부터 마무리까지 끝나요. 결제 금액을 정하지 못하셨어도 먼저 물어보셔도 괜찮아요. 궁금한 금액을 여러 개 말씀해 주셔도 괜찮아요.

피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.